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老是逃避困难对话?VR虚拟人类让你练习如何开除员工


2020-07-31


老是逃避困难对话?VR虚拟人类让你练习如何开除员工
Credit: Talespin / 蜜雅截图
在某些情况下他会生气、大喊大叫,在一些情况下他会哭。他是 Barry Thompson ,让你练习如何解雇员工的「虚拟人类」。

Talespin 是一家 VR 公司,办公室地点在南加州及荷兰,负责开发 VR 虚拟实境和 AR 扩增实境技术来帮助客户训练员工,现有客户包括美国《财富》杂誌评选的全球前 500 大公司里的保险公司、电信公司和金融业者。

该公司结合了多种技术,语音辨识、 AI 人工智慧、自然语言处理、游戏化评分、即时反馈、企业版学习管理系统与该公司自行开发的「虚拟人类技术」,最后做出了一位叫做 Barry Thompson 的「虚拟人类」,让你可以无限次练习如何开除这位虚拟员工。

老是逃避困难对话?VR虚拟人类让你练习如何开除员工
Credit: Talespin / 蜜雅截图

Barry Thompson 先生看上去有点像皮克斯动画电影里面的人物,建模细緻,他有着一头灰白的头髮和眼袋。他对坏消息的反应取决于您处理情况的方式。

老是逃避困难对话?VR虚拟人类让你练习如何开除员工
Credit: Talespin / 蜜雅截图

在某些情况下,他会生气并大喊大叫,在另一些情况下他会哭。如果你处理得当,他会平静地接受这一消息。

老是逃避困难对话?VR虚拟人类让你练习如何开除员工
Credit: Talespin / 蜜雅截图

「开发此软体的用意,是为员工提供一个安全的空间,来练习具有高度挑战性的人际互动,我们使用人工智慧情感创造出一个逼真角色来刺激和挑战他们。」 Talespin 的 CEO 兼共同创办人凯尔・杰克逊表示:

「你可以预期这种趋势在未来几年会很快蔓延。在面试技巧、艰难对话、谘询销售、绩效评估以及确认多样性和包容性是否被实践⋯⋯等方面的员工训练,我们已经看到越来越多感兴趣的目光。」

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Credit: Talespin / 蜜雅截图

    



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